Política de privacidade

A FUNDAÇÃO CULTURAL EMA GORDON KLABIN (a “Casa Museu Ema Klabin” ou “Nós”) entende a importância do dever de respeitar a privacidade e segurança das informações de seus usuários (“Usuários” ou “Vocês”), que utilizam o Site da Casa Museu Ema Klabin. Por isso, o uso de tais informações é realizado em conformidade com os regulamentos nacionais de proteção de dados, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - “LGPD”).

PEDIMOS QUE LEIA COM ATENÇÃO ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE (“POLÍTICA”). ELA DESCREVE COMO SÃO TRATADAS AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS POR VOCÊ AO ACESSAR E UTILIZAR O SITE. CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM OS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO, VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR O NOSSO SITE.

Após a leitura desta Política, Você poderá entrar em contato para sanar qualquer dúvida ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais. Para isso, basta contatar nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected].

Para facilitar a sua leitura, elaboramos o quadro abaixo com um breve resumo dos principais pontos abordados nesta Política:

A nossa Política não se aplica aos serviços oferecidos por terceiros, portanto, ao ser encaminhado, através de link externo, a outros websites, ou ao adquirir produtos/serviços de terceiros, por meio deste Site, recomendamos a análise cautelosa das políticas de privacidade deles.

NATUREZA OPCIONAL DE CONCESSÃO DOS DADOS.

1. O Usuário é livre para utilizar os Serviços oferecidos pelo Site e, ao optar por utilizá-los, a Casa Museu Ema Klabin solicitará os dados mínimos necessários para fornecer tais Serviços. A não concessão desses dados mínimos solicitados impossibilitará a prestação dos Serviços solicitados, inviabilizando o acesso a seções específicas do Site.

TIPOS DE DADOS PROCESSADOS.

1. Dados de navegação, coletados automaticamente: durante o funcionamento normal do Site, certos dados pessoais poderão vir a ser coletados por conta da utilização normal, pelos Usuários, de protocolos de comunicação da Internet. Essas informações poderão incluir, por exemplo, endereços de IP, desempenho do provedor, da rede e do dispositivo, o tipo do navegador, o sistema operacional; e serão adquiridas somente para obter estatísticas anônimas sobre o uso, de forma a melhorar continuamente o acesso e o conteúdo do Site. Tais informações serão excluídas após o processamento e poderão ser usadas para determinar responsabilidades em caso de crimes cibernéticos.
2. Dados fornecidos voluntariamente pelos Usuários: ao acessar o Site, o Usuário poderá optar por i) se cadastrar em nossa newsletter e, para tanto, informar, explícita e voluntariamente, seu nome e e-mail; ii) encaminhar dúvidas, sugestões ou requerimentos à Casa Museu Ema Klabin, por meio da seção “Contato”, disponível no Site, devendo informar seu nome, e-mail e telefone, para que possamos respondê-lo; ou iii) adquirir ingressos para eventos ou exposições, devendo informar seus dados cadastrais, como nome, e-mail, CPF, data de aniversário, número de telefone, endereço e dados para pagamento. Como se vê, a Casa Museu Ema Klabin coleta o mínimo possível de dados, a fim de manter a funcionalidade do Site e a qualidade dos Serviços.

COMUNICAÇÃO.

1. Os Usuários estão cientes de que, ao interagirem com o Site, poderão receber mensagens por e-mail sobre a Casa Museu Ema Klabin, inclusive de conteúdo publicitário, para divulgação das novidades que envolvem a instituição e seus Parceiros. Caso deseje, o Usuário poderá descadastrar o recebimento de tais comunicações nos próprios e-mails recebidos, ou, ainda, enviando uma mensagem diretamente para o nosso Encarregado (DPO) pelo e-mail [email protected]. No entanto, mesmo se o Usuário optar por não receber os e-mails anteriores, a Casa Museu Ema Klabin ainda poderá enviar e-mails transacionais, por exemplo, em conexão com algum Serviço contratado.

TRATAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS.

1. Os dados são processados de acordo com a legislação e incluídos em base de dados eletrônicas ou físicas, de acordo com as finalidades estabelecidas neste documento, e acessados pelo mínimo de pessoas necessárias ao tratamento, todas obrigadas aos deveres de confidencialidade e segurança. Basicamente, a Casa Museu Ema Klabin utiliza os seus dados para:
   • Atender à finalidade para a qual o dado foi fornecido: Nós podemos utilizar os dados que o Usuário nos forneceu para cumprir a finalidade informada no momento da coleta. Por exemplo, podemos usar seus dados de identificação e qualificação para permitir a devida execução dos Serviços oferecidos no Site, como cursos, palestras e exposições;
   • Cumprir com obrigações legais ou regulatórias: seus dados pessoais poderão ser utilizados para o atendimento de obrigações dispostas em lei, regulações de órgãos governamentais, autoridades fiscais, Poder Judiciário e/ou outra autoridade competente;
   • Permitir o exercício regular de nossos direitos: mesmo após o término da nossa relação com Você, Nós poderemos tratar alguns de seus dados pessoais para exercer nossos direitos garantidos em lei, inclusive como prova em processos judiciais ou administrativos; e
   • Realizar atividades de tratamento internas com base em nosso legítimo interesse: Nós podemos tratar os dados, também, com base em nosso legítimo interesse, sempre observando os limites da sua expectativa e nunca em prejuízo de seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
O armazenamento é feito em servidores que seguem os critérios internacionais de segurança e retidos pelo tempo necessário para atingir a finalidade para a qual foram coletados, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes. Posteriormente, os dados pessoais serão apagados, exceto se houver outras obrigações legais de armazenamento.

COMPARTILHAMENTO DOS DADOS.

1. A Casa Museu Ema Klabin não comercializa os dados pessoais coletados no Site ou durante a prestação de seus Serviços. Porém, há a possibilidade de compartilhamento com nossos contratados, parceirosde negócios e prestadores de serviços para finalidade exclusiva de executar tais Serviços, com base nos seguintes critérios e para as finalidades descritas abaixo:
   • Parceiros de negócios da Casa Museu Ema Klabin: Nós podemos compartilhar os dados dos Usuários com outras empresas parceiras da Casa Museu Ema Klabin, que viabilizam a realização de eventos e exposições, para operacionalização e oferta de novos serviços, como venda de ingressos, marketing, prospecção e pesquisas de mercados. Você sempre será informado quando o compartilhamento ocorrer e deverá consultar as Políticas de Privacidade dos parceiros, para compreender como estes realizam o tratamento de seus dados pessoais;
   • Prestadores de serviços e outros terceiros: essas empresas trabalham com a Casa Museu Ema Klabin para viabilizar a prestação dos Serviços ao Usuário e aprimorá-los. São exemplos os nossos parceiros prestadores de serviços de tecnologia. Esses parceiros recebem as informações pessoais dos Usuários com a finalidade específica de prestar serviços à própria Casa Museu Ema Klabin e não possuem quaisquer direitos de uso dessas informações fora dessa hipótese;
   • Requisição judicial: a Casa Museu Ema Klabin pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei; e
   • Com a autorização do Usuário: em outros casos não previstos acima, havendo o objetivo de compartilhamento dos dados pessoais e informações, enviaremos ao Usuário uma notificação com informações a respeito de tal compartilhamento para solicitar o seu consentimento com a finalidade determinada.

POLÍTICA DE COOKIES.

1. Ao visitar um site, informações pessoais como nome, e-mail e interesses dos Usuários são armazenadas em um cookie. Trata-se de uma prática comum no âmbito da internet. Os cookies ajudam o Site a se lembrar de informações sobre a visita, como o seu idioma, por exemplo. Isso pode tornar a sua próxima visita mais fácil e o Site mais útil para o Usuário.
2. A Casa Museu Ema Klabin utiliza cookies ou tecnologias semelhantes para coletar informações sobre o computador ou dispositivo móvel do Usuário, com a finalidade de garantir o funcionamento adequado do Site e melhoria na experiência de navegação. Os cookies servem para simplificar a análise do tráfego ou indicar quando um site é visitado, permitindo o envio de informações a usuários, cabendo a eles fazer a gestão desses cookies em seus próprios navegadores de Internet.

CONTROLE DE DADOS.

1. A Casa Museu Ema Klabin possui um Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), disponível para esclarecimentos ou pedidos relacionados às informações dos Usuários. Para confirmar a existência do tratamento, acessar, corrigir ou atualizar seus dados, solicitar a portabilidade, a anonimização de dados desnecessários ou excessivos, o cliente deverá entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Sua solicitação será analisada e, caso o pedido seja legítimo e cabível, será atendido em tempo razoável, respeitando-se o prazo legal de 15 (quinze) dias, contados de seu recebimento.

ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDE.

1. Eventuais alterações nesta Política de Privacidade serão informadas por meio de postagem em nosso Site e, se necessário, por e-mail. Por isso, recomendamos que os Usuários acessem nossa Política periodicamente e observem a data da última alteração, ao final deste documento, para confirmar eventual modificação. Alterações significativas quanto à finalidade do tratamento dos dados, ou que impactem os direitos dos titulares, serão informadas com maior destaque.